Un po’ più di informazioni su come lavoriamo
Pagamento e trasporto
Come trasportiamo le nostre mattonelle
In Natural Floor, proprio come i nostri prodotti, il nostro trasporto è un servizio di alta qualità.
Abbiamo 3 opzioni di trasporto:
1
L’impresa di logistica con cui collaboriamo è CBL con sede in Spagna, effettua spedizioni in tutto il mondo e il trasporto è assicurato al 100%.
I tempi di trasporto sono:
▶ 24-72 ore di trasporto nazionale in Spagna
▶ 7 giorni lavorativi in Europa
▶ 35 giorni per il resto del mondo
I trasporti marittimi internazionali arriveranno solo al porto, questo significa che il cliente dovrebbe ritirare al porto e pagare le tasse che potrebbero essere applicate nel paese di ricezione.
2
Ritiro al nostro magazzino
I clienti possono ritirare il loro acquisto presso il nostro magazzino a Jerez de la Frontera, in Spagna. Ti aiuteremo con attenzione a caricare le tue mattonelle. Una volta caricate le tessere, queste non saranno più sotto la nostra custodia, quindi le rotture durante il trasporto non saranno coperte.
Ogni scatola contiene 13 mattonelle (0,5 m2) e pesa circa 13 kg.
Scopri di più sulla nostra politica di restituzione
3
Invia una società di logistica diversa
I clienti possono anche inviare una società di logistica di loro scelta per il ritiro. Una cosa da tenere a mente è che potrebbero dover venire con una piattaforma di sollevamento a seconda delle dimensioni dell'ordine. Una volta caricate, le mattonelle non saranno più sotto la nostra custodia, quindi le rotture durante il trasporto non saranno coperte da noi. (Ma dovrebbero essere coperte dalla compagnia di trasporti)
Ogni scatola contiene 13 piastrelle (0,5 m2) e pesa circa 13 kg.
Metodi di pagamento
Accettiamo vari metodi di pagamento.
1
Carta di credito
Accettiamo pagamenti con carte di credito e di debito. Paga in modo sicuro il tuo acquisto sul nostro negozio online. I tuoi dati non verranno archiviati e saranno crittografati.
2
Paypal
I pagamenti possono essere tranquillamente effettuati tramite la piattaforma PayPal. Paypal ti dà la possibilità di pagare con il saldo del tuo conto PayPal, carta di credito / debito o bonifico bancario.
3
Bonifico bancario
I bonifici bancari possono essere effettuati sul nostro conto bancario. I bonifici bancari internazionali possono richiedere fino a 10 giorni, quindi tieni presente che le mattonelle non verranno inviate fino a quando Natural Floor non avrà ricevuto il pagamento.
4
Pagamento in contanti alla consegna
L'ordine può essere pagato alla consegna. Questo può essere fatto solo per le consegne in Spagna e per gli acquisti che non superano € 900.
Per ordini personalizzati superiori a € 2000, il pagamento può essere effettuato al 50% al momento dell’ordine e al 50% prima del trasporto.
Gli ordini non saranno inviati fino a quando Natural Floor non avrà ricevuto il pagamento.
Scopri di più sulla nostra politica di restituzione.